機能制限はどうすれば解除できますか

Pocochaで以下のような機能制限が起こった場合について

・コメント禁止

ライバーもしくはライバーの作成したファミリーの管理人により、コメント禁止をおこなわれています。一定時間はコメントすることができません。

※なお、ライバーもしくはライバーの作成したファミリーの管理人により解除が可能です

・ブロックされています

ライバーもしくはライバーの作成したファミリーの管理人により、ブロックされています。ブロック中は、視聴などおこなえません。

※なお、ライバーもしくはライバーの作成したファミリーの管理人により解除が可能です

・機能制限中

ルール・規約に違反した場合に一部機能が制限されます。

詳細や制限期間については「お知らせ」にお送りしておりますのでご確認ください。

・身に覚えのない機能制限

Pocochaでは、不正利用の防止の為複数アカウントの利用を制限しており、同一端末に複数ユーザーがログインすると機能制限になる可能性があります。そのため、端末などは共有されずご自身の端末を利用されることをお勧めいたします。

なお、端末の共有による機能制限についてはご本人様がおこなわれた事として判断しております。

※機能制限になった理由についてはお問い合わせいただきましても詳細はお答えできない可能性がございます

※Pocochaのご利用はPococha会員規約・Pocochaルールブックに沿ってご利用ください